Obstáculo 7

O Sétimo obstáculo é negligenciar pequenas coisas. Esta história provavelmente é
apócrifa, contudo bastante reveladora: O Presidente McKinley estava num dilema;
precisava escolher um entre dois homens igualmente capazes para um alto posto
diplomático. Ambos eram velhos amigos. Veio-lhe à memória um fato que o ajudou a
tomar a decisão.
Numa noite chuvosa, Mckinley tomou um bonde e ocupou o último banco vago, na parte
traseira, quando uma velha lavadeira subiu com uma pesada cesta de roupas.
Permaneceu de pé no corredor; e apesar de sua idade e de sua aparência de desânimo,
ninguém lhe cedeu o lugar. Um dos candidatos dele, bem mais jovem nessa época,
estava sentado perto dela, imerso na leitura do jornal, e cuidou de permanecer assim, de
forma a poder ignorar a presença da velha. McKinley levantou-se, dirigiu-se para a
mulher, apanhou a cesta e conduziu-a até o seu lugar. O homem não ergueu os olhos,
não soube o que aconteceu, nem nunca veio, a saber, que seu ato de egoísmo, mais
tarde, o privou de uma embaixada, o coroamento de sua ambição.
Existem milhares de histórias que realçam a importância de pequenas coisas. Um
documento sem assinar, pedaços de carvão em brasa deixados na lareira. Edison perdeu
uma patente devido a um ponto decimal fora de lugar. Nenhum homem e nenhuma tarefa
são pequenos. O bom executivo mantém seu dedo sobre as coisas pequenas, pois se
forem mal conduzidas, podem vir a se tornar grandes problemas. Devemos prestar
atenção aos detalhes; devemos zelar por eles.